Điều khoản dịch vụ

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng Project!

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") được cập nhật lần cuối vào ngày Tháng 11 12, 2024.

Các Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này quy định cách bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng, dịch vụ, nền tảng, API hoặc bất kỳ sản phẩm hay tính năng nào khác do chúng tôi cung cấp ("Dịch vụ"). Trừ khi có quy định riêng biết, các điều khoản này sẽ được áp dụng cho tất cả các dịch vụ do chúng tôi vận hành. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. NẾU KHÔNG đồng ý, vui lòng NGƯNG sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Bạn KHÔNG được sử dụng Dịch vụ để thực hiện hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào vi phạm Điều khoản này. Cụ thể hơn, Điều khoản này bao gồm và áp dụng cùng với các chính sách sau:

  1. Nguyên tắc cộng đồng, quy định cách hành vi được và không được phép khi sử dụng Dịch vụ.
  2. Chính sách thanh toán và hoàn tiền, mô tả các quy định liên quan đến giao dịch, thanh toán và hoàn tiền
  3. Chính sách bản quyền và sở hữu trí tuệ, quy định về việc bảo vệ nội dung trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Mọi công ty đều có các điều khoản riêng. Sau đây là các điều khoản của chúng tôi. Chúng bao gồm các Điều khoản Dịch vụ này và chính sách khác được liệt kê ở trên.

1. Tài khoản người dùng

Để sử dụng Project, bạn cần tạo một tài khoản có nhân vật thông tin chính xác. Bạn cũng cần giữ an toàn cho tài khoản của mình và không chia sẻ thông tin đăng nhập với nguồn khác. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập, hãy báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Tài khoản trên Project giống như chiếc khóa vào thế giới cá nhân của bạn. Hãy giữ nó cẩn thận, không chia sẻ cho ai khác, và nếu thấy ai đó sử dụng tài khoản của mình mà không được phép, hãy báo ngay cho chúng tôi nhé!

2. Quyền sở hữu nội dung

Tất cả các khóa học và sách nói trên Project đều thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác. Khi bạn mua nội dung, bạn chỉ được phép sử dụng cho mục đích cá nhân, không được chia sẻ, sao chép hay bán lại. Nếu vi phạm, chúng tôi có quyền khóa tài khoản của bạn ngay lập tức.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Mua sách hay khóa học trên Project giống như mua vé xem phim - bạn có quyền xem những không thể sao chép hoặc bán lại vé cho người khác. Nếu bạn chia sẻ học sử dụng nội dung sai cách, tài khoản có thể bị khóa đấy!

3. Quyền và trách nhiệm của Website

Trang Web cam kết cung cấp các khóa học và sách nói chất lượng, đảm bảo nội dung chính xác theo mô tả và hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung, thay đổi giá bán, hoặc bỏ sung điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước. Đồng thời, Trang Web không chịu trách nhiệm cho bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào do sự cố hệ thống, lỗi mạng hoặc hành vi của bên thứ ba.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhưng có thể thay đổi nội dung, giá cả mà không cần báo trước. Nếu có sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi không chịu trách nhiệm.

4. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng các khóa học và sách nói chỉ cho mục đích cá nhân, không sao chép, phân phối hoặc sử dụng vào mục đích thương mại nếu không có sự cho phép của Trang Web. Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm bản quyền, như tải xuống, ghi âm, ghi hình hoặc chia sẻ nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào, Trang Web có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm ngừng cung cấp dịch vụ hoặc khởi kiện.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Bạn chỉ được sử dụng khóa học hoặc sách nói cho cá nhân, không được chia sẻ hay kinh doanh lại. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị khóa.

5. Thanh toán và hoàn tiền

Bạn cần thanh toán trước khi truy cập khóa học hoặc sách nói. Tiền thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ khi nội dung có lỗi nghiêm trọng trong khóa học không dùng được nữa. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu có lý do hợp lệ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Mỗi khi bạn đã mua khóa học hay sách nói, bạn không thể đổi ý trả khi nội dung có lỗi hoặc không dùng được như mô tả. Nếu cần yêu cầu hoàn tiền, hãy gửi yêu cầu trong vòng 7 ngày và nêu rõ lý do để chúng tôi xem xét nhé!

6. Quy định sử dụng dịch vụ

Bạn không được sử dụng Project cho các mục đích bất hợp pháp như sao chép nội dung, gian lận thanh toán hay đăng tải nội dung vi phạm. Chúng tôi có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện bạn vi phạm các quy định này.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Hãy sử dụng Project một cách văn minh nhé! Đừng sao chép, gian lận hay làm điều gì vi phạm luật - nếu không, tài khoản của bạn có thể bị khóa mà không báo trước!

7. Chính sách hủy đơn hàng

Bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng nếu chưa mở khóa học hoặc truy cập nội dung. Nếu bạn đã bắt đầu học hoặc nghe sách, yêu cầu hủy sẽ không được chấp nhận. Nếu gặp lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Nếu bạn chưa xem hoặc nghe nội dung, bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng. Nhưng một khi bạn đã bắt đầu học hoặc nghe sách, chúng tôi không thể chấp nhận hủy nữa nhé! Nếu gặp sự cố kỹ thuật, hãy liên hệ ngay để được giúp đỡ.

8. Bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi luật pháp yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ và không ai có thể xem trước khi bạn cho phép. Nếu bạn muốn hay đổi hay xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không đảm bảo rằng mọi khóa học hoặc sách nói sẽ đáp ứng tất cả mong đợi của bạn. Project cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Dù chúng tôi cố gắng mang đến nội dung chất lượng, đôi khi có thể không đúng như kỳ vọng của bạn. Nếu gặp lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục nhanh nhất có thể!

10. Chấm dứt và xử lý vi phạm

Chúng tôi có quyền khóa tài khoản hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ. Hành động này có thể bao gồm cảnh báo, tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Nếu bạn không tuân thủ quy tắc, tài khoản có thể bị khóa. Chúng tôi muốn giữ môi trường học tập tích cực, vì vậy hãy tôn trọng quy định nhé!

11. Thay đổi Điều khoản Dịch vụ

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc qua email. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Project sau khi cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với những thay đổi này.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Chúng tôi có thể điều chỉnh quy định để phù hợp với tình hình mới. Nếu có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận được thông báo. Nếu tiếp tục sử dụng Project, nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản mới nhé!

12. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch tại Website đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

Diễn đạt dễ hiểu hơn

Nếu có bất kỳ vấn đề nào, chúng ta sẽ cố gắng giải quyết bằng cách thương lượng trước. Nếu không thể tìm ra giải pháp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam.

13. Cách liên hệ với chúng tôi

Cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi là liên hệ Nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong muốn nhận được câu hỏi, mối quan tâm và phản hồi của bạn về Dịch vụ của chúng tôi.